นโยบายความเป็นส่วนตัว nazath ข้อมูลของคุณ
ได้รับการปกป้องทุกวินาที ทุกธุรกรรม

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ nazath ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของบุคคลทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ nazath.com และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ")

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลใดก็ตามที่ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ nazath ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การใช้บริการใดๆ ของ nazath ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน

nazath ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลเป็นอย่างยิ่ง และออกแบบระบบทุกอย่างให้สอดคล้องกับหลักการ Privacy by Design ตั้งแต่ต้น

2. ข้อมูลที่ nazath เก็บรวบรวม

nazath เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกใน 3 หมวดหลัก ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
• เอกสารยืนยันตัวตน (ในกรณีที่มีการร้องขอ KYC)
• ที่อยู่อีเมล (หากสมาชิกเลือกระบุ)

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นทุกรายการ
• ประวัติการฝากและถอนเงิน พร้อมวันเวลา
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ IP Address และอุปกรณ์ที่ใช้
• การตั้งค่าและการปรับแต่งในบัญชีของสมาชิก
• บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต

2.3 ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บอัตโนมัติ

• IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Cookies และ Session
• หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า

3. วิธีที่ nazath เก็บรวบรวมข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวที่ nazath เก็บรวบรวมมาจากแหล่งต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: สมาชิกกรอกข้อมูลโดยตรงในแบบฟอร์มสมัคร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลจากระบบฝากถอนและผู้ให้บริการชำระเงิน
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่สมาชิกให้เมื่อติดต่อทีมงาน
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคจากการเยี่ยมชมเว็บไซต์
• กระบวนการ KYC: เอกสารยืนยันตัวตนที่สมาชิกส่งมาตามที่ร้องขอ

nazath ไม่ซื้อหรือรับข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล ทุกข้อมูลที่เราเก็บมาจากการที่สมาชิกให้โดยตรงหรือจากการใช้บริการบน nazath เท่านั้น

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

nazath ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

หาก nazath ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ และคุณมีสิทธิ์ปฏิเสธได้โดยไม่มีผลต่อการใช้บริการหลัก

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

nazath ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

nazath ใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกบางรายเพื่อดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่กำหนด และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ nazath อย่างเคร่งครัด ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, ธนาคารไทยที่เกี่ยวข้อง) สำหรับประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที (Cloud Hosting, CDN) เพื่อความเสถียรของระบบ
• ผู้ให้บริการค่ายเกม (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการเดิมพัน)
• ผู้ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต

5.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

nazath อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีเช่นนี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขออย่างถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมายเท่านั้น และจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากทำได้

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

nazath ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการหลักที่เราใช้มีดังนี้

แม้ nazath จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการไม่แบ่งปันรหัสผ่านและตั้งรหัสที่คาดเดายาก

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

nazath เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการเงิน
• บันทึกการเดิมพัน: เก็บ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 1 ปีเพื่อติดตามและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Cookies: ตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภท Cookie (โดยทั่วไป 30 วัน ถึง 1 ปี)
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา nazath จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น

8. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

nazath ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก

8.1 ประเภท Cookies ที่ nazath ใช้

• Strictly Necessary Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Functional Cookies: ช่วยจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และค่ากำหนดต่างๆ
• Analytics Cookies: เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วย nazath ปรับปรุงบริการ
• Security Cookies: ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

8.2 การจัดการ Cookies

สมาชิกสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ nazath ทำงานไม่ได้หรือทำงานได้ไม่สมบูรณ์

9. สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย สมาชิกทุกคนของ nazath มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ nazath ผ่าน Live Chat ในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล support@nazath.com โดยระบุคำขอให้ชัดเจน nazath จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดย nazath จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการทั้งหมดของ nazath มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น nazath ไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์

หากตรวจพบว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้บริการ nazath จะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ รวมถึงคืนยอดเงินที่ฝากไว้ (หักค่าธุรกรรม) ให้กับบัญชีธนาคารต้นทาง

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ลงทะเบียนใช้บริการ nazath โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@nazath.com เพื่อดำเนินการแก้ไข

11. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี nazath อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ใช้บริการ Cloud Infrastructure ระหว่างประเทศ

การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

nazath รับประกันว่าการโอนข้อมูลใดๆ ข้ามประเทศจะดำเนินการตามมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA กำหนด และข้อมูลจะได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับที่ประเทศไทยกำหนดไว้

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

nazath ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อมีความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในบริการ เมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องมีการแก้ไข หรือเมื่อมีการปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ nazath จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบ และอาจแจ้งทาง SMS สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมาก

นโยบายฉบับที่ใช้งานล่าสุดจะแสดงอยู่ในหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่อัพเดท หากคุณใช้บริการ nazath ต่อหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

13. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

nazath แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA และตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อได้ดังนี้

• อีเมล: support@nazath.com (ระบุหัวข้อ "ความเป็นส่วนตัว / PDPA")
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ nazath.com ตลอด 24 ชั่วโมง

nazath จะตอบสนองต่อคำขอทุกฉบับภายใน 30 วัน ในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาไม่เกิน 90 วัน โดยจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบตลอด